Politique de confidentialité

Qui traite vos données ?

Vos données sont traitées par Louis RICHARD EI et Romain MATHIEU EI, qui exercent sous le nom commercial RM CONCEPT 3D (coordonnées complètes dans les Mentions légales). Pour toute question sur vos données : contact@rmconcept3d.fr.

Quelles données collectons-nous ?

• Via le formulaire de devis : prénom, nom, statut (professionnel ou particulier), nom de l'entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, offre et options choisies, description du projet.
• Pendant la prestation : nos échanges, devis, factures et les documents techniques que vous nous confiez.
• Lors de votre navigation : aucune donnée n'est collectée à des fins de suivi (voir « Cookies » plus bas).

Pourquoi et combien de temps ?

• Répondre à votre demande de devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande. Conservation : 3 ans après le dernier contact, si aucune commande n'est passée.
• Réaliser et suivre la prestation. Base légale : exécution du contrat. Conservation : durée de la relation, puis 5 ans.
• Facturation et comptabilité. Base légale : obligation légale. Conservation : 10 ans.

Qui peut y accéder ?

Uniquement Louis RICHARD et Romain MATHIEU, ainsi que nos prestataires techniques : OVHcloud (hébergement du site et messagerie), Formspree (transmission du formulaire de devis). Si votre projet nécessite un atelier de fabrication ou d'impression, nous ne lui transmettons que les informations nécessaires, avec votre accord. Vos données ne sont jamais vendues ni louées.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains de nos prestataires techniques peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne ou par des clauses contractuelles types.

Vos fichiers et informations techniques

Les plans, croquis, fichiers 3D et informations techniques que vous nous confiez servent uniquement à votre projet et ne sont jamais diffusés. Un accord de confidentialité peut être signé avant tout échange, sur simple demande.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience, et n'utilise aucun traceur tiers. C'est pourquoi aucune bannière de consentement ne vous est présentée.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@rmconcept3d.fr ; nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Sécurité

Nous prenons les mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation : accès limité aux deux entrepreneurs, comptes protégés, connexion chiffrée (HTTPS), hébergeur situé en France.

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : date de mise en ligne].